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售后服务

       为进一步提高保定市高尔德电器设备制造有限公司在市场和用户心中的地位与信誉度,真正实现“用户至上 互惠共赢”的宗旨。我公司郑重向社会各界、客户发表如下声明: 

       一、进一步加强售前、售中、售后服务,把24小时服务、超前服务、全程服务、终身服务、贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程中;保证出厂产品达到相应标准或合同规定的技术要求。 

       二、保证按合同要求:保质保量、及时准确交货,对需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。 

       三、保证兑现产品“三包”服务规定,产品在“三包”服务期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的义务。

       四、若用户需进行技术培训,本公司会全力帮助用户培训操作、保养、维修等有关人员,并对重点用户进行走访,质量跟踪。 

       五、定期召开用户座谈会,并对用户来函、来电、来访等信息,及时做好登传递、分析、处理、反馈等工作,并根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。 

       六、满足需方对备品、备件的要求。 

       七、联系方式:0312-3121306

 

 

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